02/23/2018 - جمعه 4 اسفند 1396
جستجو

شهروند گرامی :

نظرسنجی نوعی روش تحقیق پیمایشی است که در آن دیدگاه گروهی از افراد در مورد یک موضوع مورد مطالعه قرار می‌گیرد. برای این کار، تعدادی پرسش محدود درباره موضوع مورد نظر تهیه می‌شود و نظر از جامعه درباره آن‌ها پرسیده می‌شود.

پرسشنامه ای که پیش رو دارید با هدف رضایت سنجی، دریافت نظرات و پیشنهادات شما از عملکرد اداره فناوری اطلاعات منطقه، تهیه شده است.

هم اکنون در کشور های پیش رفته بهترین، دقیق ترین و کاربردی ترین نوع نظر سنجی، نظر سنجی اینترنتی است.

لذا خواهشمند است جهت ارائه خدمات بهتر توسط اداره فناوری اطلاعات، چند دقیقه از زمان با ارزش خود را به تکمیل این پرسشنامه اختصاص دهید و ما را در شناسایی ضعف ها و قوتهایمان یاری رسانید

میزان شفافیت و دقت اطلاع رسانی و راهنمایی لازم برا خدمات مورد درخواست در چه سطح است؟




به چه میزان خدمات مورد نظر شما در موعد مقرر انجام شده است؟




نحوه برخورد کارکنان با شما چگونه بوده است؟




نام فرد یا افرادی که مناسب ترین برخورد و همکاری را با شما داشته اند؟

نام فرد یا افرادی که برخورد نامناسبی با شما داشته اند؟

چنانچه درخواست خلاف مقررات از جنابعالی شده است، با ذکر مورد و فرد مورد نظر، آن را بنویسید.

لطفاً نظرات و پیشنهادات خود را برای اصلاح امور بنویسید.

در صورت تمایل نام و نام خانوادگی و شماره تماس خود را بنویسید.

ثبت نظر  مشاهده نتایج
وضعیت اطلاع رسانی (راهنمایی کارکنان ، اطلاعیه های تهیه شده ، تابلوهای راهنما و ....) را چگونه ارزیابی میکنید؟





کیفیت امکانات رفاهی شهرداری در سطح شهر شامل سرویس های بهداشتی، فضای سبز و.... را چگونه ارزیابی می کنید؟





مدت زمان و کیفیت ارائه خدمات را چگونه ارزیابی می کنید؟





نحوه برخورد و رفتار کارکنان، وضعیت نظم و انضباط کارکنان و دسترسی به آنان در محل کار خودشان را چگونه ارزیابی می کنید؟





در صورتیکه تا کنون شکایتی نسبت به خدمات ارائه شده داشته اید مدت زمان رسیدگی به شکایات را چگونه ارزیابی می کنید؟





با توجه به اینکه شهرداری منطقه 18 موفق به اخذ گواهینامه IMS (مدیریت کیفیت ،ایمنی و بهداشت و محیط زیست ) شده است،آشنایی شما با این گواهینامه به چه میزانی است؟




نحوه پرداخت مطالبات مالی و مدت زمان کیفیت آن را چگونه ارزیابی می کنید؟




مدت زمان و نحوه صدور پروانه، گواهی پایان کار و عدم خلاف را چگونه ارزیابی می کنید؟




نظارت بر ساخت و سازها، تخلفات مربوطه و رسیدگی به آنرا چگونه ارزیابی می کنید؟




اقدامات حوزه اجتماعی و فرهنگی در قالب برگزاری مسابقات ورزشی ، ارتقا سلامت شهروندان ، حمایت از زنان سرپرست خانوار در جهت کاهش آسیبهای اجتماعی، رسیدگی به امور مساجد و مدارس، فعالیت های آموزش خانه فرهنگ ها، ارتقا فرهنگ شهر نشینی و .... را چگونه ارزیابی می کنید؟




اقدامات حوزه فنی و عمرانی در قالب طرح ریزی، اجرا و نظارت بر پروژه های زیر سازی و آسفالت ، جدول کشی، ترمیم یا نظارت بر ترمیم حفاری ها و .... را چگونه ارزیابی می کنید؟




نحوه اطلاع رسانی تعداد اماکن رفاهی و تفریحی شهرداری شامل فضاهای سبز، بوستان ها، مراکز ورزشی ، فرهنگی و .... را چگونه ارزیابی می کنید؟




اقدامات حوزه امور شهری و فضای سبز در قالب زیبا سازی فضاها، تنظیف، جمع آوری زباله، بازیافت و به طور کلی پاکیزگی و نظافت منطقه را چگونه ارزیابی می کنید؟




اقدامات حوزه حمل و نقل و ترافیک در قالب کاهش تصادفات و گره های ترافیکی و افزایش ایمنی و سهولت ترافیک را چگونه ارزیابی می کنید؟




آشنایی شما با وظایف و اختیارات شهرداری برای ارائه خدمات به چه میزان است؟





وضعیت نشانی، محل شهرداری و امکان دسترسی به آن را چگونه ارزیابی می کنید؟





ثبت نظر  مشاهده نتایج
نظر شما در خصوص طراحی و گرافیک پرتال




پرتال منطقه 18 نسبت به سایر پرتالهای شهرداری در چه وضعیتی قرار دارد ؟




نظر شما در خصوص محتوی ساب پرتال منطقه 18




ثبت نظر  مشاهده نتایج